Polityka prywatności

Kto jest odpowiedzialny?

DustinLabs
Zuidster 9
3297 VL Puttershoek
Holandia

KvK: 95365524
Numer identyfikacyjny VAT: NL005147506B10
Kontakt: formularz kontaktowy
Strona: dustinlabs.com

DustinLabs jest administratorem danych w odniesieniu do własnej strony, zapytań, obsługi administracyjnej klientów, fakturowania i wsparcia. Niniejsze oświadczenie dotyczy odwiedzających, osób kontaktowych i klientów. W przypadku danych osobowych przetwarzanych przez klientów w ich własnej hostowanej stronie, skrzynce pocztowej lub aplikacji cel zazwyczaj określa klient. DustinLabs może wówczas być podmiotem przetwarzającym; takie przetwarzanie podlega ustaleniom dotyczącym odpowiedniej usługi.

Jakich danych używamy i dlaczego?

• Zapytania i kontakt: imię i nazwisko, firma, adres e-mail, ewentualnie telefon, opis i korespondencja. Służą do odpowiedzi i przygotowania zlecenia. Podstawa: działania na Państwa żądanie przed umową lub jej wykonanie. Przy osobach kontaktowych organizacji podstawą jest prawnie uzasadniony interes utrzymywania kontaktów biznesowych.
• Konto i wsparcie: dane konta, skrót hasła, dane sesji, profil, wiadomości wsparcia i dane zamówienia. Służą do udostępniania dostępu i wsparcia. Podstawa: umowa i prawnie uzasadniony interes w zabezpieczaniu kont.
• Zamówienie i administracja: imię i nazwisko, adres firmy i rozliczeniowy, adres e-mail do faktur, ewentualnie numery rejestru handlowego i VAT, wybrane usługi, numery faktur, status płatności i dane upoważnienia. Podstawa: umowa i ustawowe obowiązki prowadzenia dokumentacji.
• Domena i hosting: potrzebna domena, dane abonenta i kontaktowe oraz dane dostarczone do konfiguracji. Sprawdzenie domeny udostępnia wyszukiwaną nazwę dostawcy domen. Podstawa: realizacja żądania i umowy.
• Bezpieczeństwo: Adres IP, czas, informacje o przeglądarce, dane sesji i błędów technicznych mogą być przetwarzane w celu badania błędów i zapobiegania nadużyciom. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes w niezawodnej i bezpiecznej usłudze.
• Wnioski prawne: dane z wypowiedzenia, odstąpienia, skargi, wniosku dotyczącego prywatności lub zgłoszenia, z datą i potwierdzeniem odbioru. Podstawa: umowa, obowiązki prawne i w razie potrzeby prawnie uzasadniony interes w udokumentowaniu praw.

Obowiązkowe pola formularza są niezbędne do przetworzenia Państwa zgłoszenia, konta lub zamówienia. Pola opcjonalne można pozostawić puste. Proszę nie przekazywać przez formularz kontaktowy szczególnych kategorii danych osobowych, dokumentów tożsamości ani haseł. Jeżeli otrzymujemy dane od współpracownika lub zleceniodawcy, wykorzystujemy je wyłącznie w odniesieniu do danego pytania biznesowego lub zlecenia.

Komu udostępniamy dane?

Nie sprzedajemy danych osobowych. Dostęp lub udostępnienie ograniczamy do celu. W obecne usługi zaangażowane są między innymi następujące podmioty:

• OXXA / The Registrar Company B.V.: hosting, poczta i rejestracja domen. Do rejestracji niezbędne dane abonenta i kontaktowe trafiają także do rejestru rozszerzenia, na przykład SIDN dla .nl. Zobacz oświadczenie o prywatności OXXA.
• Mollie: obsługa płatności, statusu płatności i upoważnień do polecenia zapłaty. Dane płatnicze wpisuje się w środowisku płatności. Dla własnej usługi płatniczej Mollie działa jako niezależny administrator danych. Zobacz oświadczenie o prywatności Mollie.
• Wspierający usługodawcy: wyłącznie w zakresie potrzebnym do administracji, utrzymania technicznego, komunikacji biznesowej lub konkretnego uzgodnionego projektu. Podmioty przetwarzające mogą przetwarzać dane tylko zgodnie z ustaleniami.
• Właściwe organy i doradcy: gdy wymaga tego obowiązek prawny lub jest to konieczne i dozwolone w sporze prawnym.

W zleceniu obejmującym dodatkowe oprogramowanie lub integracje określamy dostawców i przepływy danych dla tego zlecenia. To oświadczenie nie jest zgodą na nieograniczone udostępnianie danych nowym podmiotom.

Sztuczna inteligencja i przetwarzanie poza EOG

DustinLabs może korzystać z OpenAI przy przygotowywaniu projektów, analizie procesów i wspieraniu prac programistycznych. Publiczny formularz zgłoszeniowy nie wysyła Państwa danych automatycznie do OpenAI. Dla danego projektu ustalamy, jakie informacje są niezbędne, i w miarę możliwości ograniczamy lub anonimizujemy dane osobowe. Zobacz również nasze ustalenia dotyczące sztucznej inteligencji.

Przy międzynarodowych rejestracjach domen i usługach takich jak OpenAI przetwarzanie może odbywać się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, między innymi w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych osobowych wymaga ważnej podstawy przekazania zgodnej z AVG, takiej jak mająca zastosowanie decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub europejskie standardowe klauzule umowne wraz z wymaganą dodatkową oceną i środkami. Proszę zapytać przez formularz kontaktowy odbiorców, krajów i zabezpieczeń dotyczących Państwa zlecenia oraz sposobu uzyskania ich kopii.

Jak długo przechowujemy dane?

Nie przechowujemy danych dłużej, niż potrzeba. Okres zależy od funkcji danych i przebiegu kontaktu lub umowy:

• Zapytania i korespondencja: tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi, dalszej obsługi propozycji i udokumentowania ustaleń. Po zamknięciu sprawy oceniamy, które dane nadal są potrzebne; dane bez pozostałego celu zostają usunięte.
• Dane klientów i projektów: przez czas świadczenia usługi, a później wyłącznie do niezbędnego przekazania, rozliczenia, obowiązków prawnych lub konkretnych roszczeń. Przy przetwarzaniu w imieniu klienta obowiązują uzgodnione terminy usunięcia i zwrotu.
• Podstawowa dokumentacja podatkowa i faktury: zasadniczo 7 lat od momentu rozpoczęcia podatkowego okresu przechowywania. Dane nadal aktualne dla trwającej umowy mogą być potrzebne dłużej.
• Skargi, odstąpienia i inne wnioski prawne: tak długo, jak potrzeba do obsługi i udokumentowania jej przebiegu. Dane należące do dokumentacji podatkowej podlegają właściwemu obowiązkowi przechowywania.
• Dane dotyczące bezpieczeństwa i błędów: tak długo, jak wymagają tego analiza, ochrona usługi lub trwający incydent. Dokumentacja konkretnego incydentu może być potrzebna dłużej niż zwykłe logi techniczne.
• Pamięć przeglądarki i sesje: konkretne okresy znajdują się w oświadczenie dotyczące plików cookie.

Kopie zapasowe podlegają okresowi przechowywania właściwemu dla danej usługi tworzenia kopii zapasowych, a dostęp do nich jest ograniczony. Usunięte dane mogą pozostać w kopiach do zakończenia tego cyklu; nie są ponownie wykorzystywane do innych celów. Nie przechowujemy automatycznie wszystkich danych osobowych przez 7 lat: ten okres dotyczy odpowiedniej dokumentacji administracyjnej.

Bezpieczeństwo i wybory

Strona korzysta z HTTPS. Hasła klientów są weryfikowane jako skróty kryptograficzne; pliki cookie sesji są zabezpieczone, a dostęp do administracji jest chroniony. Ograniczamy dostęp do danych i stosujemy środki przeciw powtarzanym próbom logowania i nadużyciom. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa. Potencjalne naruszenie ochrony danych proszę zgłosić przez formularz kontaktowy.

Strona nie podejmuje wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne. Podejrzane żądania mogą jednak czasowo spowodować blokadę techniczną; jeśli niesłusznie Państwa zatrzyma, proszę się skontaktować. Zapytanie nie oznacza zapisu do newslettera ani zgody na śledzenie reklamowe.

Państwa prawa i kontakt

Zależnie od sytuacji mogą Państwo wystąpić o dostęp do danych, ich poprawienie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub przeniesienie. Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Wobec marketingu bezpośredniego zawsze można wnieść sprzeciw. Gdy podstawą jest zgoda, można ją wycofać; wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie pozostaje zgodne z prawem.

Proszę wykorzystać formularz kontaktowy w sprawie Państwa wniosku. Możemy w odpowiedni sposób zweryfikować Państwa tożsamość; proszę nie przesyłać z własnej inicjatywy pełnej kopii dokumentu tożsamości. Zasadniczo odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli przedłużenie jest konieczne ze względu na złożoność lub liczbę wniosków, poinformujemy Państwa o tym w tym miesiącu wraz z uzasadnieniem; przedłużenie może wynieść maksymalnie dwa miesiące. Wniosek jest zasadniczo bezpłatny.

Mogą Państwo złożyć skargę bezpośrednio do holenderskiego organu ochrony danych osobowych lub właściwego organu nadzorczego w Państwa kraju UE. Danych wymaganych prawem nie zawsze możemy od razu usunąć; wtedy wyjaśniamy możliwe działania.

Wersja i zmiany

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026. Przy istotnej zmianie aktualizujemy to oświadczenie i w razie potrzeby informujemy zainteresowanych. Nowe przetwarzanie wymagające zgody rozpoczyna się dopiero po jej uzyskaniu.