Des éléments obsolètes ou un formulaire hors service peuvent vous faire perdre des demandes. DustinLabs maintient les sites WordPress, d’autres CMS et les sites sur mesure. Nous examinons à l’avance les besoins et possibilités et convenons des mises à jour et contrôles réalisés.
Gestion de siteMises à jour et contrôles pour votre site professionnel
Applications possibles
Que couvre la maintenance de site ?
Nous convenons des éléments techniques mis à jour et des fonctions contrôlées. Pour un site professionnel WordPress adapté, la maintenance technique commence à €25 par mois, avec les mises à jour mensuellement disponibles de WordPress, du thème et des extensions, une sauvegarde préalable et le contrôle des fonctions convenues. Pour d’autres systèmes, boutiques ou sites plus complexes, nous faisons une proposition adaptée.
01
Des mises à jour avec contrôle
Maintenant
Les logiciels et extensions de votre site ont chacun leurs propres mises à jour. Une modification peut affecter un formulaire ou une intégration.
Solution
Nous convenons d’une procédure de mise à jour, vérifions la possibilité de restauration et testons les fonctions convenues après mise à jour.
Contrôle
Nous définissons le responsable des décisions en cas de conflit et les circonstances de report ou d’annulation d’une mise à jour.
02
Continuer à recevoir les demandes
Maintenant
Votre site est esthétique, mais une modification peut rendre un formulaire inutilisable ou empêcher sa confirmation.
Solution
Nous contrôlons la saisie, les messages d’erreur et la réception selon un test convenu. Le bouton de demande est testé dans le parcours complet.
Contrôle
Une demande de test est reconnaissable comme telle. Nous convenons de la personne qui vérifiera si la notification arrive effectivement au bon endroit.
03
Réparation et gestion
Maintenant
En cas d’incident, on ne sait pas clairement qui dispose des accès ni quelle sauvegarde est utilisable.
Solution
Nous définissons l’hébergement, les accès et la procédure de restauration. Un contrôle de restauration peut faire partie de la maintenance.
Contrôle
La disponibilité et la durée de conservation des sauvegardes dépendent de l’hébergement. Un délai fixe de restauration ne s’applique que s’il a été convenu séparément.
De la demande à l’utilisation
De votre question à une solution testée
Faites évaluer votre site
Communiquez votre URL et décrivez les problèmes existants. Nous ne demandons les accès nécessaires que par un moyen adapté.
Définir la maintenance
Nous précisons les éléments, la fréquence de contrôle, les coûts et les éventuels travaux en retard.
Mettre à jour et tester
Nous réalisons les travaux convenus et contrôlons les fonctions importantes pour votre entreprise.
Définir le suivi
Vous savez comment signaler un incident et quand une modification plus importante nécessite une proposition distincte.
Questions avant de commencer
Combien coûte la maintenance d’un site ?
La maintenance technique d’un site professionnel WordPress adapté commence à €25 par mois hors TVA (€30,25 TVA comprise). Elle comprend chaque mois les mises à jour disponibles de WordPress, du thème et des extensions, une sauvegarde préalable et le contrôle des fonctions convenues. Nous évaluons d’abord si votre site est adapté. Pour d’autres systèmes, boutiques en ligne, intégrations supplémentaires ou contrôles plus intensifs, vous recevez une proposition sur mesure. Les nouveaux contenus ou fonctions, les réparations en retard, l’hébergement et les licences payantes sont exclus de ce montant.
Maintenez-vous aussi des sites sans WordPress ?
Oui. Vous pouvez aussi discuter de maintenance pour un site utilisant un autre CMS ou un site sur mesure. Nous évaluons à l’avance l’état technique, les accès et les travaux nécessaires. Nous précisons ensuite ce que nous pouvons maintenir et les coûts associés.
Les mises à jour sont-elles incluses dans l’hébergement ?
Les mises à jour de site sont des travaux de maintenance distincts. L’hébergement comprend les ressources du forfait choisi. Nous précisons à l’avance qui actualise les logiciels et extensions du site.
Pouvez-vous maintenir un site existant ?
Souvent oui. Nous vérifions d’abord l’état technique, les accès et licences utilisées. Si une réparation ou un remplacement est d’abord nécessaire, nous en discutons avant le début de la maintenance récurrente.
Mon hébergement doit-il être transféré chez DustinLabs ?
Ce n’est pas une condition automatique. Nous étudions l’adéquation de votre hébergement actuel et les accès nécessaires aux contrôles et à la procédure de réparation convenus.
Une nouvelle page ou fonction relève-t-elle de la maintenance ?
Uniquement si cela figure dans les accords. Les nouvelles fonctions, modifications importantes de contenu et nouvelles intégrations font, si nécessaire, l’objet d’une proposition distincte.
Quelle différence avec l’assistance numérique ou la gestion des systèmes ?
La maintenance de site concerne les mises à jour et contrôles techniques convenus. Assistance numérique est destinée aux clients existants pour lesquels DustinLabs développe, modifie ou étend un site ou logiciel, ou l’a déjà fait. L’hébergement ou le domaine seul ne suffit pas. Le service comprend les signalements de problèmes illimités, une garantie de bon fonctionnement sur les éléments convenus et un quota mensuel de modifications et conseils. Pour une extension bien délimitée, vous pouvez faire étendre votre site. Pour des accords de gestion régulière de logiciels d’entreprise, discutez de gestion des systèmes. Nous déterminons à l’avance le service adapté à votre demande.
La maintenance technique d’un site professionnel WordPress adapté commence à €25 par mois. Pour d’autres systèmes, boutiques ou sites complexes, nous faisons une proposition adaptée. Les nouveaux contenus ou fonctions, réparations en retard, hébergement et licences payantes sont exclus du montant mensuel.
Site professionnel WordPress
Maintenance technique
Chaque mois, mises à jour disponibles de WordPress, du thème et des extensions, sauvegarde préalable et contrôle des fonctions convenues.
Par moisÀ partir de €25 par mois
Hors 21% de TVA · €30,25 TVA comprise par mois
Autre système, boutique en ligne ou site plus complexe
Maintenance étendue
Pour les sites utilisant un autre CMS, sites sur mesure, davantage de contrôles, intégrations supplémentaires ou une maintenance plus fréquente. Nous précisons les travaux et le prix à l’avance.
PrixSur mesure
Une proposition fondée sur votre site et les contrôles nécessaires.
Votre demande
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Quelques lignes suffisent. Vous n’avez pas besoin de termes techniques.
Votre demande arrive directement chez DustinLabs.
Nous discutons de vos besoins et de leur coût.
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