Przestarzałe elementy lub niedziałający formularz mogą powodować utratę zapytań. DustinLabs utrzymuje strony WordPress, strony w innych systemach zarządzania treścią i strony na zamówienie. Wcześniej sprawdzamy potrzeby i możliwości oraz uzgadniamy wykonywane aktualizacje i kontrole.
Zarządzanie stronąAktualizacje i kontrola strony firmowej
Możliwe zastosowania
Co podlega utrzymaniu strony?
Uzgadniamy aktualizowane elementy techniczne i sprawdzane funkcje. Utrzymanie techniczne odpowiedniej firmowej strony WordPress zaczyna się od €25 miesięcznie i obejmuje comiesięczne dostępne aktualizacje WordPress, motywu i wtyczek, wcześniejszą kopię zapasową i kontrolę uzgodnionych funkcji. Dla innych systemów, sklepów lub bardziej złożonych stron przygotowujemy odpowiednią propozycję.
01
Aktualizacje z kontrolą
Teraz
Oprogramowanie i rozszerzenia strony mają własne aktualizacje. Zmiana może wpłynąć na formularz lub integrację.
Rozwiązanie
Uzgadniamy procedurę aktualizacji, sprawdzamy możliwość przywrócenia i testujemy uzgodnione funkcje po aktualizacji.
Kontrola
Określamy decydenta przy konflikcie i moment odłożenia lub cofnięcia aktualizacji.
02
Dalsze otrzymywanie zapytań
Teraz
Strona wygląda dobrze, ale formularz może po zmianie przestać działać lub wysyłać potwierdzenia.
Rozwiązanie
Sprawdzamy dane wejściowe, komunikaty błędów i odbiór według uzgodnionego testu. Przycisk zapytania testujemy jako część całej ścieżki.
Kontrola
Zapytanie testowe jest rozpoznawalne jako test. Uzgadniamy, kto sprawdza, czy powiadomienie faktycznie trafia we właściwe miejsce.
03
Przywracanie i zarządzanie
Teraz
W razie awarii nie wiadomo, kto ma dostęp lub która kopia zapasowa nadaje się do użycia.
Rozwiązanie
Określamy hosting, dostęp i procedurę przywracania. Kontrola przywracania może być częścią utrzymania.
Kontrola
Dostępność i okres przechowywania kopii zapasowych zależą od hostingu. Stały czas przywrócenia obowiązuje tylko wtedy, gdy został odrębnie uzgodniony.
Od zapytania do użytkowania
Od pytania do przetestowanego rozwiązania
Zleć ocenę strony
Podaj URL i opisz istniejące problemy. O potrzebny dostęp poprosimy dopiero odpowiednim kanałem.
Określ utrzymanie
Określamy elementy, częstotliwość kontroli, koszty i ewentualne zaległe prace.
Zaktualizuj i przetestuj
Wykonujemy uzgodnione prace i sprawdzamy funkcje ważne dla firmy.
Uzgodnij dalszą obsługę
Wiedzą Państwo, jak zgłosić awarię i kiedy większa zmiana wymaga odrębnej propozycji.
Pytania przed rozpoczęciem
Ile kosztuje utrzymanie strony?
Utrzymanie techniczne odpowiedniej firmowej strony WordPress kosztuje od €25 miesięcznie bez VAT (€30,25 z VAT). Obejmuje to comiesięczne instalowanie dostępnych aktualizacji WordPress, motywu i wtyczek, wcześniejszą kopię zapasową oraz sprawdzenie uzgodnionych funkcji. Najpierw oceniamy, czy strona się kwalifikuje. Dla innych systemów, sklepów internetowych, dodatkowych integracji lub bardziej intensywnych kontroli przygotowujemy indywidualną propozycję. Nowe treści lub funkcje, naprawa zaległych problemów, hosting i płatne licencje nie są objęte tą kwotą.
Czy utrzymujecie również strony bez WordPress?
Tak. Można omówić utrzymanie również stron w innym systemie zarządzania treścią lub stron na zamówienie. Wcześniej oceniamy stan techniczny, dostęp i wymagane prace. Następnie określamy zakres utrzymania i związane koszty.
Czy aktualizacje są wliczone w hosting?
Aktualizacje strony są odrębnymi pracami utrzymaniowymi. Hosting obejmuje zasoby wybranego pakietu. Wcześniej określamy odpowiedzialność za aktualizacje oprogramowania i rozszerzeń strony.
Czy możecie utrzymywać obecną stronę?
Często tak. Najpierw sprawdzamy stan techniczny, dostęp i używane licencje. Jeśli wcześniej potrzebna jest naprawa lub wymiana, omawiamy to przed rozpoczęciem cyklicznego utrzymania.
Czy mój hosting musi zostać przeniesiony do DustinLabs?
Nie jest to automatyczny warunek. Sprawdzamy, czy obecny hosting jest odpowiedni i jaki dostęp jest potrzebny do przeprowadzenia uzgodnionych kontroli oraz procedury przywracania.
Czy nowa strona lub funkcja podlega utrzymaniu?
Tylko jeśli przewidziano to w ustaleniach. Nowe funkcje, większe zmiany treści i nowe integracje w razie potrzeby otrzymują odrębną propozycję.
Czym różni się to od wsparcia cyfrowego lub zarządzania systemem?
Utrzymanie strony obejmuje uzgodnione aktualizacje techniczne i kontrole. Wsparcie cyfrowe jest dla obecnych klientów, dla których DustinLabs tworzy, modyfikuje lub rozbudowuje stronę lub oprogramowanie albo robiło to wcześniej. Sam hosting lub rejestracja domeny nie wystarczają. Usługa obejmuje nieograniczone zgłoszenia problemów, gwarancję poprawnego działania uzgodnionych elementów i miesięczną pulę zmian oraz porad. Przy rozbudowie o określonym zakresie można rozbudować stronę. W sprawie stałych ustaleń dotyczących zarządzania oprogramowaniem firmowym proszę omówić zarządzanie systemami. Z wyprzedzeniem ustalamy, która usługa odpowiada Państwa potrzebom.
Utrzymanie techniczne odpowiedniej firmowej strony WordPress kosztuje od €25 miesięcznie. Dla innych systemów, sklepów lub bardziej złożonych stron przygotowujemy odpowiednią propozycję. Nowe treści lub funkcje, naprawa zaległych problemów, hosting i płatne licencje nie są objęte miesięczną kwotą.
Firmowa strona WordPress
Utrzymanie techniczne
Comiesięczne dostępne aktualizacje WordPress, motywu i wtyczek, wcześniejsza kopia zapasowa i kontrola uzgodnionych funkcji.
MiesięcznieOd €25 miesięcznie
Bez 21% VAT · €30,25 z VAT miesięcznie
Inny system, sklep internetowy lub bardziej złożona strona
Rozszerzone utrzymanie
Dla stron w innym systemie zarządzania treścią, stron na zamówienie, większej liczby kontroli, dodatkowych integracji lub częstszego utrzymania. Prace i cenę określamy wcześniej.
CenaNa zamówienie
Propozycja oparta na Państwa stronie i wymaganych kontrolach.
Państwa zapytanie
Opisz, w czym potrzebna jest pomoc.
Wystarczy kilka zdań. Nie trzeba używać terminów technicznych.
Państwa zapytanie trafia bezpośrednio do DustinLabs.
Omawiamy potrzeby i koszty.
Sami decydują Państwo, czy kontynuować na podstawie propozycji.