Représentatif
- Les nouvelles demandes sont mêlées aux e-mails clients ordinaires.
- Personne ne sait vraiment qui rappelle.
- Les informations manquantes sont demandées tardivement.
Ne laisser aucune demande en attente
Pour les PME qui reçoivent des demandes mais perdent le suivi à cause de la charge de travail et des communications dispersées.
suivre les demandes
Les demandes se perdent souvent non par manque de volonté, mais parce que les e-mails, appels, formulaires et actions isolées se mélangent.
Votre demande
Quelques lignes suffisent. Vous n’avez pas besoin de termes techniques.