Vertraut
- Neue Anfragen stehen zwischen normalen Kundenmails.
- Niemand weiß sicher, wer zurückruft.
- Fehlende Informationen werden spät angefragt.
Keine Anfrage liegen lassen
Für kleine und mittlere Unternehmen, die Anfragen erhalten, deren Nachverfolgung aber durch Arbeitsdruck und verstreute Kommunikation verloren geht.
Anfragen nachverfolgen
Anfragen gehen häufig verloren, weil E-Mail, Telefon, Formulare und einzelne Aktionen durcheinanderlaufen, nicht aus mangelndem Willen.
Ihre Anfrage
Ein paar Zeilen reichen. Fachbegriffe sind nicht nötig.