¿Recibe solicitudes, documentos y preguntas de clientes en texto libre? La AI puede ayudar a organizar información y preparar trabajo. DustinLabs investiga dónde es útil y crea el proceso con comprobaciones para su equipo.
Menos trabajo manualDe tareas aisladas a un flujo de trabajo
Posibles aplicaciones
¿Dónde puede ayudar la AI con el trabajo recurrente?
Conviene estudiar la AI especialmente cuando la información se recibe siempre de formas diferentes. Las situaciones siguientes son posibles aplicaciones. No son casos de clientes realizados ni promesas de ahorro.
01
Organizar correos de clientes
Ahora
Su equipo lee cada correo para determinar de qué trata la consulta y quién debe responder.
Solución
El procesamiento puede proponer un tema, reunir datos relevantes y preparar una tarea de seguimiento.
Comprobación
Un empleado evalúa los casos dudosos. Un borrador de respuesta solo se envía tras la aprobación acordada.
02
Preparar documentos
Ahora
Los datos de documentos PDF y archivos adjuntos se transcriben antes de poder tramitar un expediente.
Solución
La AI puede proponer determinados campos y señalar información que falta en un panel de revisión.
Comprobación
Comparamos el resultado con la fuente. Los importes, fechas y campos poco claros necesitan una comprobación acordada.
03
Preparar un presupuesto
Ahora
Los detalles de la solicitud están dispersos en texto libre. Primero alguien reúne lo necesario para una propuesta.
Solución
El procesamiento puede resumir los deseos y las preguntas pendientes para el empleado que prepara el presupuesto.
Comprobación
Las tarifas, los acuerdos de entrega y el presupuesto definitivo siguen siendo responsabilidad de su equipo. La AI no acepta encargos.
De la solicitud al uso
De su pregunta a una solución probada
Elija una tarea recurrente
Comentamos la entrada, el resultado deseado y lo que ocurre si falta información.
Evaluar los datos y la idoneidad
Comprobamos si basta con una regla fija, qué datos hacen falta y qué proveedor y acuerdos encajan.
Probar excepciones reconocibles
Probamos ejemplos completos, poco claros y excepcionales. Su equipo evalúa si el resultado es útil.
Definir el uso y la gestión
Acordamos comprobaciones, acceso, costes de uso y gestión de errores o cambios.
Preguntas antes de empezar
¿En qué se diferencia de la automatización convencional?
La automatización convencional sigue reglas fijas, como añadir un formulario a una lista de clientes. La AI puede ayudar a interpretar texto libre o documentos. Esto requiere comprobaciones adicionales, porque el resultado puede ser incorrecto o incompleto.
¿Puede la AI hacerse cargo de nuestra administración por sí sola?
Empezamos por una tarea de alcance limitado. Las decisiones financieras, acuerdos con clientes y excepciones siguen en manos de empleados autorizados. No prometemos que toda una administración pueda funcionar sin revisión.
¿Qué datos se envían a un proveedor de AI?
Lo determinamos antes del desarrollo. Especificamos los datos, la finalidad, el acceso y el proveedor, y evaluamos qué acuerdos de privacidad y tratamiento son necesarios. No comparta expedientes confidenciales de clientes en la primera solicitud.
¿Cómo evaluamos si la solución funciona?
Acordamos previamente ejemplos de prueba y criterios de aceptación. Consideramos entradas completas, información que falta y propuestas incorrectas. Después puede investigarse el posible ahorro de tiempo con el uso real.
¿También pueden crear un chatbot?
Sí. Consulte encargar un chatbot de AI para preguntas de visitantes del sitio web. También determinamos las fuentes de información, límites y derivación a un empleado.
La pequeña automatización es para un proceso conocido y de alcance limitado. Una breve exploración del proceso cuesta €249 si es necesaria previamente. Primero presupuestamos las integraciones desconocidas, las excepciones y la investigación más amplia. Las licencias, el uso de API y la gestión recurrente se cobran por separado.
Investigar primero
Breve exploración del proceso / asesoramiento
Un análisis de alcance limitado de un proceso cuando una conversación inicial no basta. Recibirá asesoramiento sobre el primer paso; la investigación más amplia se presupuesta por separado.
Una sola vez€249
Sin 21% de IVA · €301,29 con IVA en un único pago
Proceso conocido y de alcance limitado
Pequeña automatización
Para un proceso claro o tarea recurrente con entrada, salida y funcionamiento conocidos. Investigamos y presupuestamos previamente integraciones desconocidas y excepciones.
Una sola vez€500–€1.000
Las licencias, el uso de API y la gestión recurrente se cobran por separado.
Varios pasos
Automatización empresarial
Para un proceso con varias operaciones, comprobaciones o sistemas.
Una sola vez€1.500–€3.500
Desarrollo a medida
Automatización ampliada
Para un desarrollo más amplio con pasos o integraciones adicionales.
Una sola vezDesde €3.500
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