Esempi per la tua azienda
Scopri come un modulo di richiesta, un portale clienti o un’automazione possono supportare il tuo lavoro. Questi esempi mostrano possibili applicazioni.
Possibili applicazioni
Le situazioni sotto mostrano le possibilità. Non sono progetti cliente realizzati; i vantaggi sono previsti, non misurati.
I clienti inviano documenti separati, chiedono lo stato e richiamano perché non è chiaro cosa resta aperto.
Possibile realizzazioneUn ambiente clienti online con stato dei documenti, attività aperte e punti di controllo interni.
Vantaggio previsto: meno richieste isolate sullo stato e una panoramica più rapida di ogni pratica cliente.I clienti chiedono via e-mail e telefono tempi di consegna, alternative e ordini aggiuntivi.
Possibile realizzazioneLe domande aperte dei clienti vengono raggruppate con articolo, data desiderata di consegna, informazioni mancanti e azione successiva.
Vantaggio previsto: meno e-mail separate e individuazione più rapida dei clienti che attendono una risposta.Nelle segnalazioni di danni mancano spesso foto, indirizzi, urgenza o informazioni sulla reperibilità.
Possibile realizzazioneLa segnalazione viene riassunta e i punti mancanti emergono prima di avviare la pianificazione o la preparazione del preventivo.
Vantaggio previsto: pratiche complete più rapidamente e meno comunicazioni avanti e indietro.La tua richiesta
Bastano poche righe. Non servono termini tecnici.
