Rozpocznij zapytanie

Automatyzacja procesów firmowych

Automatyzacja procesów w Państwa firmie

Przepisują Państwo dane między formularzami, wiadomościami i Excel? DustinLabs automatyzuje powtarzalną pracę: od jednego ręcznego kroku po pełny połączony przepływ pracy. Dla każdego projektu uzgadniamy przetwarzanie i kontrole. Zespół zachowuje kontrolę nad wyjątkami i treścią trafiającą do klientów.

Przykład: odbiór zapytania, kontrola danych i utworzenie zadania; pracownik ocenia brakujące informacje
Przykładowy proces: automatyczne przetwarzanie z kontrolą człowieka przy wyjątkach.

Możliwe zastosowania

Od przepisywania do sprawdzonego kolejnego etapu

Przykłady pokazują, co możemy zbadać i zbudować. Są to sytuacje przykładowe, a nie zmierzone wyniki klientów. Możliwości zależą od oprogramowania i dostępnych danych.

Przekazywanie danych zapytania

Teraz
Zapytanie wpływa przez stronę. Ktoś kopiuje dane do listy klientów i tworzy zadanie.
Automatycznie
Wybrane pola trafiają do zestawienia klientów wraz z zadaniem dla odpowiedzialnego pracownika.
Państwa kontrola
Niepełne zapytania i możliwe powielone dane klientów są odkładane do oceny.

Kompletowanie dokumentów

Teraz
Zdjęcia, formularze i załączniki napływają osobno. Dla każdego zapytania trzeba wyszukać, czego jeszcze brakuje.
Automatycznie
Załączniki są zbierane we właściwej dokumentacji i porównywane z uzgodnioną listą dokumentów.
Państwa kontrola
Pracownik ocenia, czy treść jest przydatna. W razie wątpliwości sprawa pozostaje otwarta.

Przygotowanie dalszej obsługi

Teraz
Przeglądają Państwo wcześniejsze wiadomości, aby ustalić, który klient potrzebuje odpowiedzi lub oddzwonienia.
Automatycznie
Otwarte zadanie otrzymuje dane zapytania oraz roboczą odpowiedź lub notatkę do oddzwonienia.
Państwa kontrola
Państwa zespół sprawdza treść i decyduje, co zostaje wysłane do klienta.

Od zapytania do użytkowania

Od ręcznego zadania do działającej automatyzacji

  1. Pokaż jedno powtarzalne zadanie

    Przechodzimy ostatnie zapytanie lub sprawę: skąd wpływają informacje, co się z nimi robi i gdzie traci się czas?

  2. Uzgodnij przetwarzanie

    Określamy potrzebne dane, automatyczne kroki, komunikaty błędów i kontrole człowieka. Następnie otrzymują Państwo propozycję.

  3. Zbuduj i przetestuj na znanych sytuacjach

    Oprócz kompletnego zapytania testujemy brakujące pola, powtórne wpisy i niereagującą integrację.

  4. Wspólnie przejdź przez działanie

    Widzą Państwo, jak sprawdzać przetwarzanie i co zrobić w przypadku wyjątku. Zarządzanie i późniejsze rozszerzenia uzgadniamy osobno.

Pytania dotyczące procesu i obecnego oprogramowania

Czy musimy zacząć korzystać z innego oprogramowania?

Nie przyjmujemy takiego założenia. Najpierw badamy obecne formularze, pliki i systemy. Przy integracji sprawdzamy dostępne API, możliwości eksportu, prawa dostępu i ewentualne koszty. Dopiero potem potwierdzamy, co można połączyć.

Czy zawsze potrzebna jest sztuczna inteligencja?

Nie. Często wystarczy stała reguła lub zwykła integracja oprogramowania. Sztuczna inteligencja może pomóc z nieustrukturyzowanym tekstem, ale wymaga innych kontroli. Technologię wybieramy dopiero po określeniu potrzeb zadania.

Co się dzieje, gdy brakuje danych lub system nie odpowiada?

Wcześniej uzgadniamy zatrzymywane przetwarzanie, zachowywane dane i osobę oceniającą błąd. Zachowanie przy przywracaniu należy do budowy i uzgodnionych scenariuszy testowych.

Ile kosztuje automatyzacja?

Mała automatyzacja znanego procesu o określonym zakresie kosztuje zwykle €500–€1.000 bez VAT; automatyzacja biznesowa zwykle €1.500–€3.500. Bardziej rozbudowana automatyzacja kosztuje od €3.500. Krótka analiza jednego procesu kosztuje €249, jeśli jest potrzebna przed rozpoczęciem prac. Nieznane integracje, wyjątki i bardziej szczegółowe badania najpierw wyceniamy. Licencje, korzystanie z API i cykliczne zarządzanie są rozliczane osobno.

Kto utrzymuje działanie automatyzacji?

Przed rozpoczęciem określamy zarządzających używanymi kontami, osoby obsługujące powiadomienia i kontrole lub zmiany objęte bieżącym zarządzaniem. Licencje i abonamenty są wskazane osobno.

Ceny orientacyjne · wszystkie kwoty bez VAT

Ceny orientacyjne automatyzacji.

Mała automatyzacja dotyczy znanego procesu o określonym zakresie. Krótka analiza procesu kosztuje €249, jeśli jest potrzebna przed rozpoczęciem. Nieznane integracje, wyjątki i bardziej szczegółowe badania najpierw wyceniamy. Licencje, korzystanie z API i cykliczne zarządzanie są rozliczane osobno.

Najpierw analiza

Krótka analiza procesu / doradztwo

Analiza jednego procesu o określonym zakresie, gdy rozmowa wstępna nie wystarcza. Otrzymują Państwo poradę dotyczącą pierwszego kroku; szersze badania wyceniamy osobno.

Jednorazowo €249

Bez 21% VAT · €301,29 z VAT jednorazowo

Znany proces o określonym zakresie

Mała automatyzacja

Dla jednego jasno określonego przetwarzania lub powtarzalnego zadania ze znanym wejściem, wynikiem i działaniem. Nieznane integracje i wyjątki badamy i wyceniamy wcześniej.

Jednorazowo €500–€1.000

Licencje, korzystanie z API i cykliczne zarządzanie są rozliczane osobno.

Wiele etapów

Automatyzacja biznesowa

Dla procesu obejmującego wiele czynności, kontroli lub systemów.

Jednorazowo €1.500–€3.500

Rozwiązania na zamówienie

Rozbudowana automatyzacja

Dla szerszego opracowania z dodatkowymi etapami lub integracjami.

Jednorazowo Od €3.500

Państwa zapytanie

Opisz, w czym potrzebna jest pomoc.

Wystarczy kilka zdań. Nie trzeba używać terminów technicznych.

  • Państwa zapytanie trafia bezpośrednio do DustinLabs.
  • Omawiamy potrzeby i koszty.
  • Sami decydują Państwo, czy kontynuować na podstawie propozycji.

Portale klienta