AI-chatbot laten maken
Een AI-chatbot laten maken voor je website
Help bezoekers met vragen over je diensten en verzamel de informatie die nodig is om hun aanvraag op te volgen. DustinLabs richt een websitechatbot in op basis van jouw bedrijfsinformatie en spreekt af wanneer een vraag naar een medewerker gaat.
Zo kan een gesprek verlopen
Antwoord waar het kan. Doorvragen of doorgeven waar nodig.
Een chatbot kan vragen beantwoorden met informatie die je hebt goedgekeurd. Bij een onduidelijke vraag, een persoonlijke situatie of ontbrekende informatie moet de bezoeker ook naar een medewerker kunnen.
In dit voorbeeld zie je drie soorten antwoorden. Je kiest alleen een vooraf geschreven vraag.
Kies een vraag om het voorbeeldantwoord te bekijken.
Kan ik mijn bestaande website laten uitbreiden?
Ja, DustinLabs kan bestaande websites aanpassen, bijvoorbeeld met een formulier of calculator. We bekijken eerst je website en spreken af welke wijzigingen mogelijk zijn.
Bekijk website aanpassenWat kost mijn project precies?
Dat hangt af van de pagina’s, functies en koppelingen die je nodig hebt. Ik kan hier geen definitieve prijs bepalen. Beschrijf je wens in het aanvraagformulier; DustinLabs kan daarna de mogelijkheden en benodigde informatie met je doornemen.
Bespreek je chatbot of projectKun je de status van mijn bestelling bekijken?
Deze demo heeft geen toegang tot bestellingen of klantgegevens. Voor een echte statusvraag is een bevoegde medewerker of een daarvoor ingerichte klantomgeving nodig. Deel hier geen persoonlijke gegevens.
Vooraf geschreven voorbeeldantwoorden. Geen live AI of klantcase. Er wordt niets verstuurd en deze demo verzamelt geen aanvraaggegevens.
Van aanvraag naar gebruik
Van bedrijfsinformatie naar een geteste websitechatbot
Kies welke vragen de chatbot behandelt
We verzamelen de diensten, veelgestelde vragen en documenten die gebruikt mogen worden. Ook onderwerpen die een medewerker moet behandelen spreken we af.
Bepaal antwoorden en overdracht
We leggen de toon, benodigde aanvraagvelden en route naar een medewerker vast. Een onbekend antwoord mag niet worden ingevuld met een verzonnen toezegging.
Bouw en test gesprekken
We controleren normale vragen, onduidelijke formuleringen, ontbrekende informatie en situaties waarin de chatbot moet doorverwijzen.
Spreek updates en beheer af
Je weet wie informatie wijzigt, hoe die wijzigingen gecontroleerd worden en welke gebruiks-, licentie- of beheerkosten terugkomen.
Wat kan de chatbot wel en niet?
Welke informatie gebruikt de chatbot?
We bepalen vooraf welke websitepagina’s, documenten en antwoorden als bron mogen worden gebruikt. Een koppeling met interne of persoonlijke gegevens is een aparte keuze die eerst technisch en inhoudelijk wordt beoordeeld.
Geeft een AI-chatbot altijd het juiste antwoord?
Nee. Ook met goedgekeurde bronnen kan AI een vraag verkeerd begrijpen of een onjuist antwoord geven. Daarom testen we herkenbare vragen, spreken we grenzen af en richten we een route naar een medewerker in.
Hoe blijven antwoorden actueel?
Voor de start spreken we af wie prijzen, diensten en andere broninformatie bijwerkt, hoe nieuwe informatie beschikbaar komt en hoe gewijzigde antwoorden worden gecontroleerd. Dat voorkomt dat beheer tussen partijen blijft liggen.
Kan de chatbot gegevens voor een aanvraag verzamelen?
Ja, dat kan onderdeel van de opdracht zijn. We bepalen welke gegevens nodig zijn, hoe de bezoeker wordt geïnformeerd en waar de aanvraag terechtkomt. De demo hierboven verzamelt geen gegevens.
Welke kosten komen na de bouw terug?
Dat hangt af van de gekozen leverancier, het gebruik, de koppelingen en de beheerafspraken. Het voorstel noemt de verwachte gebruiks- of abonnementskosten en wie deze betaalt. Er staat daarom geen onbeperkt gebruik of vast maandtarief bij deze dienst.
Jouw aanvraag
Vertel waar je hulp bij zoekt.
Een paar regels is genoeg. Je hoeft geen technische termen te gebruiken.
- Je aanvraag komt rechtstreeks bij DustinLabs binnen.
- We bespreken wat je nodig hebt en wat het gaat kosten.
- Je beslist zelf of je met het voorstel verdergaat.