Een aanvraag komt binnen, maar mist foto’s, adresgegevens of planning.
Voor drukke MKB-eigenaren
Minder handwerk. Sneller offertes. Meer overzicht.
Wij helpen MKB-bedrijven om tijdrovende administratie, klantmails, aanvragen en offerteprocessen slimmer te organiseren met praktische automatisering.
Geen betaald adviesgesprek
Procesopname onder NDA
Verbeterpakket vanaf €1.500
Maandelijks vanaf €399/mnd
Herkenbaar probleem
Er blijft te veel werk liggen.
Een offerte blijft liggen omdat gegevens verspreid staan over mail, notities en Excel.
Klantvragen komen tegelijk binnen via mail, telefoon, formulier en WhatsApp.
Documenten moeten handmatig worden gelezen voordat kantoor verder kan.
Opvolging gebeurt te laat omdat niemand zeker weet wie aan zet is.
De eigenaar moet steeds controleren of alles gedaan is.
Wat wij doen
We kijken mee in één proces en maken het werk lichter.
Je vult een korte intake in en deelt daarna een schermopname van je werkwijze. Zo zien we waar tijd verloren gaat, zonder eerst lange adviesgesprekken te plannen.
- Procesopname onder geheimhoudingsovereenkomst (NDA).
- Vaste pakketten met duidelijke scope.
- Gericht op minder handwerk, snellere opvolging en meer overzicht.
Concreet
Waar DustinLabs tijdwinst zoekt.
Aanvragen
Aanvragen zijn vaak onvolledig. Kantoor moet zoeken, terugmailen en dezelfde vragen opnieuw stellen.
We maken een vaste intake en zetten ontbrekende informatie meteen zichtbaar klaar.
Je ziet sneller welke aanvraag compleet is en welke klant nog iets moet aanleveren.Offertes
Offertes blijven hangen omdat klantgegevens, foto’s en keuzes niet op één plek staan.
We verzamelen de juiste input en maken de voorbereiding overzichtelijk.
Je team kan sneller van aanvraag naar conceptofferte.E-mails
Belangrijke klantmails verdwijnen tussen nieuwsbrieven, leveranciers en interne berichten.
We ordenen klantvragen, maken prioriteit zichtbaar en zetten conceptreacties klaar.
Klanten krijgen sneller antwoord en je inbox voelt minder vol.Documenten
PDFs, formulieren en bijlagen kosten tijd omdat iemand alles handmatig moet lezen.
We halen belangrijke velden naar voren en markeren wat controle nodig heeft.
Minder overtypen en sneller zien wat er in een document staat.Klantopvolging
Open offertes, losse vragen en terugbelacties raken verspreid over meerdere mensen.
We maken open acties zichtbaar en koppelen ze aan de juiste klant of aanvraag.
Minder vergeten opvolging en meer grip op verkoopkansen.Rapportages
Weekupdates en overzichten kosten vaak vrijdagmiddagwerk.
We bereiden terugkerende rapportages voor met informatie die al aanwezig is.
Sneller overzicht zonder telkens alles opnieuw te verzamelen.Interne kennis
Collega’s vragen steeds hetzelfde omdat afspraken en werkwijzen verspreid staan.
We maken veelgestelde interne vragen en vaste werkwijzen makkelijker vindbaar.
Nieuwe en bestaande collega’s kunnen sneller de juiste stap zetten.Voorbeeldscenario's
Zes situaties waarin dit praktisch werkt.
Veel offerteaanvragen
Installatiebedrijf
Aanvragen komen binnen via mail, formulier en telefoon. Vaak missen foto’s, type installatie of gewenste planning. DustinLabs helpt de aanvraag samenvatten, ontbrekende informatie markeren en de offertevoorbereiding klaarzetten.
Volle inbox
Dienstverlener
Iedereen werkt vanuit dezelfde mailbox. Klantvragen, interne updates en leveranciers lopen door elkaar. DustinLabs helpt berichten ordenen, prioriteit geven en vervolgacties zichtbaar maken.
Veel PDFs
Kantoor
Medewerkers lezen steeds dezelfde soort documenten en typen gegevens over. DustinLabs haalt belangrijke velden naar voren en zet afwijkingen klaar voor controle.
Leads te laat opgevolgd
Sales
Nieuwe aanvragen krijgen niet altijd snel reactie. DustinLabs maakt zichtbaar welke klant wacht, welke informatie ontbreekt en welke vervolgmail klaar kan staan.
Dubbele invoer
Administratie
Gegevens worden overgenomen uit mail, formulieren en spreadsheets. DustinLabs helpt de invoer stap voor stap verminderen en fouten eerder zichtbaar maken.
Overzicht mist
Eigenaar
De eigenaar controleert steeds of offertes, vragen en taken zijn opgepakt. DustinLabs maakt status en open acties overzichtelijker, zodat minder controle achteraf nodig is.
Pakketten
Duidelijke prijzen. Duidelijke start.
Geen betaald adviesgesprek
Tijdbesparingsscan
We bekijken een korte opname van je werkwijze en wijzen één concreet tijdlek aan.
- Geen betaald adviesgesprek
- Procesopname onder NDA
- Heldere keuze voor de eerste verbetering
Vanaf €1.500
14-dagen Verbeterpakket
We verbeteren één afgebakend proces, zoals aanvragen, offertes, klantmails of documenten.
- Duidelijke scope vooraf
- Werkende verbetering voor je team
- Korte overdracht zonder groot IT-project
Vanaf €399/mnd
Maandelijkse Verbetering
We houden verbeteringen bruikbaar en pakken stap voor stap nieuw handwerk aan.
- Maandelijkse controle
- Kleine uitbreidingen
- Rustig doorbouwen op wat werkt
Voor wie
Voor bedrijven waar kantoorwerk de groei afremt.
Installatiebedrijven
Dienstverleners
Lokale MKB-bedrijven
Bedrijven met veel aanvragen, offertes en klantmails
Hoe het werkt
Vier stappen. Gebaseerd op hoe je team echt werkt.
Je vult de intake in
Je beschrijft kort welk werk nu veel tijd kost.
Je neemt je werkwijze op
Je deelt een korte schermopname onder geheimhoudingsovereenkomst.
We kiezen het pakket
We koppelen je opname aan een vaste aanpak met duidelijke scope.
We leveren de verbetering
Je team krijgt een praktische oplossing voor de werkwijze die je hebt opgenomen.
Vertrouwen
Rustig starten, zorgvuldig omgaan met data.
Menselijke controle
We bereiden werk voor, maar je team beslist wat naar klanten gaat en wat definitief wordt.
Privacy en NDA
Procesopnames behandelen we onder geheimhoudingsovereenkomst. Bij persoonsgegevens maken we waar nodig AVG-afspraken.
Klein beginnen
We starten met één proces. Geen breed traject voordat duidelijk is waar tijdwinst zit.
Geen personeelsvervanging
Het doel is minder handwerk, niet minder mensen. Collega’s krijgen meer rust en overzicht.
Geen groot IT-project
We sluiten aan op je huidige manier van werken en bouwen alleen wat nodig is voor de eerste verbetering.
Eerlijk over grenzen
We geven geen juridisch, financieel of medisch advies en beloven geen resultaten die we niet kunnen controleren.
FAQ
Veelgestelde vragen.
Moet ik technisch zijn?
Nee. We leggen alles uit in gewone taal en zorgen dat je team ermee kan werken.
Hoe werkt de procesopname?
Je neemt kort op hoe je nu werkt, bijvoorbeeld je inbox, offertevoorbereiding of documentverwerking. Na de intake ontvang je praktische instructies.
Is mijn opname vertrouwelijk?
Ja. Procesopnames delen we onder een geheimhoudingsovereenkomst (NDA). Als er persoonsgegevens zichtbaar zijn, maken we waar nodig aanvullende AVG-afspraken, zoals een verwerkersovereenkomst.
Vervangt dit mijn personeel?
Nee. Het haalt vooral handwerk weg, zodat je team sneller en zorgvuldiger kan werken.
Werkt dit met onze huidige manier van werken?
Meestal wel. We kijken eerst naar je huidige inbox, formulieren, documenten, CRM of planning.
Hoe snel staat iets live?
Een eerste verbetering kan vaak binnen 14 dagen live staan.
Wat kost het?
De Tijdbesparingsscan is het startpunt. Het 14-dagen Verbeterpakket start vanaf €1.500. Maandelijkse Verbetering start vanaf €399 per maand.
Kunnen we klein beginnen?
Ja. We starten met één proces en één duidelijk probleem.
Wat zit niet inbegrepen?
We nemen geen volledig softwarelandschap over, bouwen geen maatwerkplatform zonder duidelijke scope en geven geen juridisch, financieel of medisch advies.
Moet mijn team anders gaan werken?
Alleen waar dat logisch is. We sluiten aan op de bestaande werkwijze en verbeteren één stap tegelijk.
Hoe houden we controle?
Slimme hulp mag werk voorbereiden, maar mensen blijven beslissen over klantcommunicatie, offertes en uitzonderingen.
Wat gebeurt er na oplevering?
Je team gebruikt de verbetering. Daarna kun je kiezen voor Maandelijkse Verbetering als je rustig wilt doorbouwen.
Volgende stap
Wil je weten waar jouw bedrijf tijd verliest?
Plan een Tijdbesparingsscan. Je deelt een korte procesopname onder geheimhouding, waarna we één realistische eerste verbetering voorstellen.
Plan een Tijdbesparingsscan