Software op maat voor klanten, planning en bedrijfsprocessen
Werk je met losse spreadsheets, e-mails en systemen die niet op elkaar aansluiten? DustinLabs bouwt online software rond jouw werkwijze: een klantportaal, dashboard of planningssysteem. We beginnen met de functies die je team daadwerkelijk nodig heeft.
Conceptvoorbeeld: werkplanning en werkbonnen op desktop en mobiel.
Mogelijke toepassingen
Software waarin je team het dagelijkse werk kan doen
Een maatwerkproject begint bij de handelingen die een gebruiker nodig heeft. Dit zijn mogelijke toepassingen; geen claims over uitgevoerde klantprojecten.
01
Een klantportaal
Voor je klant
Inloggen, een aanvraag volgen en de gevraagde documenten aanleveren.
Voor je team
Per dossier zien wat compleet is, wat nog ontbreekt en wie de volgende actie oppakt.
Vooraf bepalen
Welke gegevens klanten zelf zien of wijzigen, en welke informatie uitsluitend intern blijft.
02
Een werk- of planningssysteem
Voor de planner
Opdrachten voorzien van een datum, verantwoordelijke en status.
Voor de medewerker
De eigen opdrachten en benodigde informatie terugvinden en voortgang bijwerken.
Vooraf bepalen
Wie mag plannen, wat een status betekent en hoe wijzigingen zichtbaar worden.
03
Een dashboard met open acties
Voor je team
Filteren op klant, verantwoordelijke of status om de werkvoorraad te bekijken.
Voor de opvolging
Van een overzicht doorklikken naar de aanvraag, documenten en volgende actie.
Vooraf bepalen
Welke bronnen het overzicht gebruikt, hoe actueel de gegevens zijn en wie ze mag bekijken.
Schematische demo
Van werkvoorraad naar de volgende actie
Klap een aanvraag open. Je ziet hoe status, ontbrekende informatie en opvolging bij elkaar kunnen staan.
Dit is een uitgewerkt schermvoorbeeld met fictieve aanvragen. Het is geen klantproject en er worden geen echte dossiers geopend of gewijzigd.
Vraag de benodigde velden voor het offerteformulier op.
Ontbreekt
De keuzes die bezoekers in het formulier moeten kunnen maken.
Verantwoordelijke
Projectmedewerker (voorbeeldrol)
Aanvraag 102Voorbeeld · KlantportaalTe beoordelen
Volgende actie
Controleer welke documenten klanten en medewerkers mogen bekijken.
Beschikbaar
Een voorbeeld van de huidige documentenlijst en drie voorgestelde gebruikersrollen.
Aanvraag 103Voorbeeld · PlanningTesten
Volgende actie
Test een verplaatsing van een opdracht naar een andere dag.
Controleren
Blijven de medewerker, opdrachtinformatie en nieuwe datum bij dezelfde opdracht staan?
Van aanvraag naar gebruik
Van dagelijkse handelingen naar geteste software
Beschrijf gebruikers en taken
We verzamelen wie de software gebruikt, welke gegevens nodig zijn en welke handelingen de eerste versie moet ondersteunen.
Bespreek schermen en kosten
We werken de belangrijkste schermen en gebruikersrechten uit. Het voorstel benoemt wat wordt gebouwd en welke uitbreidingen buiten de eerste versie vallen.
Bouw en controleer de afgesproken routes
We testen invoer, wijzigingen, foutmeldingen en toegang per gebruikersrol. Koppelingen worden met de beschikbare systemen gecontroleerd.
Lever op met afspraken over het vervolg
We nemen gebruik en beheer door. Voor onderhoud, hosting, nieuwe functies en toegang tot de software leggen we vast wie wat doet en wat terugkeert in de kosten.
Wat spreek je af bij software op maat?
Wanneer is maatwerk zinvol?
Als een noodzakelijke werkwijze onvoldoende past in je bestaande software. Is een beschikbare module of een betere inrichting voldoende, dan bespreken we dat eerst. Maatwerk moet een concrete ontbrekende functie oplossen.
Kan mijn boekhouding, agenda of CRM gekoppeld worden?
Dat onderzoeken we per systeem. Beschikbare API’s, exportmogelijkheden, licenties en rechten bepalen wat kan. We leggen vast welke gegevens worden uitgewisseld en wat gebeurt bij fouten, voordat de koppeling onderdeel wordt van het voorstel.
Hoe werken gebruikersrechten?
We bepalen per rol welke gegevens iemand mag lezen, toevoegen of wijzigen. Die afspraken worden in de software gecontroleerd en bij het testen meegenomen. Een klantrol kan dus andere toegang krijgen dan een medewerker of beheerder.
Wat gebeurt er na oplevering?
Voor de start leggen we vast wie hosting, updates en ondersteuning verzorgt. Ook toegang tot accounts en broncode, eventuele licenties en kosten voor verdere wijzigingen horen bij het voorstel. Zo kun je vooraf beoordelen wat je zelf beheert en wat je uitbesteedt.
InloggenRegistreren
Aanvraag starten
