Voert je team dezelfde gegevens in meerdere systemen in? DustinLabs onderzoekt of je website, CRM, planning of administratie gekoppeld kan worden. We leggen vast welke gegevens worden uitgewisseld en hoe je fouten herkent.
Software op maatOverzicht dat past bij je werkwijze
Mogelijke toepassingen
Wat kun je met een API-koppeling verbinden?
Een API laat software gegevens uitwisselen. De mogelijkheden hangen af van de systemen, rechten en abonnementen. Dit zijn voorbeelden van koppelingen die we kunnen onderzoeken, geen lijst met gegarandeerde integraties.
01
Website naar klantenoverzicht
Nu
Na een websiteaanvraag wordt het bedrijf opnieuw ingevoerd in een CRM of klantenlijst.
Oplossing
De koppeling kan de afgesproken velden overnemen en een vervolgtaak aanmaken.
Controle
We spreken af hoe dubbele aanvragen, ontbrekende gegevens en bestaande klanten worden behandeld.
02
Planning en werkbonnen
Nu
Een wijziging in de planning moet handmatig worden doorgegeven aan een ander overzicht.
Oplossing
De koppeling kan afgesproken statussen en werkbongegevens doorzetten naar het systeem dat je team gebruikt.
Controle
We leggen vast welk systeem leidend is en wat er gebeurt wanneer twee gebruikers tegelijk wijzigingen aanbrengen.
03
Bestelling en betaalstatus
Nu
Medewerkers zoeken in verschillende omgevingen of een bestelling is ontvangen en betaald.
Oplossing
Een verwerking kan de bestelling koppelen aan een betaalmelding en de status beschikbaar maken in de klantomgeving.
Controle
Dubbele meldingen mogen geen dubbele verwerking veroorzaken. We controleren de bron en testen vertraagde of mislukte meldingen.
Van aanvraag naar gebruik
Van je vraag naar een geteste oplossing
Breng systemen en gegevens in kaart
We bekijken de beschikbare API-documentatie, licenties en velden die je wilt uitwisselen.
Spreek de gegevensstroom af
We bepalen richting, leidende bron, toegangsrechten en wat er bij ontbrekende of dubbele gegevens gebeurt.
Bouw en test de koppeling
We testen de normale verwerking, time-outs, dubbele berichten en herstel na een fout.
Regel beheer en wijzigingen
We leggen vast wie foutmeldingen opvolgt, toegang beheert en wijzigingen bij leveranciers controleert.
Vragen voor je begint
Kan ieder programma worden gekoppeld?
Nee. We controleren eerst de API, exportmogelijkheden, toegangsrechten en voorwaarden van de leverancier. Zonder geschikte toegang of gegevensuitwisseling kunnen we een koppeling niet toezeggen.
Wat gebeurt er als één systeem niet reageert?
We spreken af wanneer een verwerking opnieuw wordt geprobeerd, welke gegevens bewaard blijven en wie een foutmelding ontvangt. Ook voorkomen van dubbele verwerking hoort bij het ontwerp en de test.
Worden wijzigingen in beide richtingen verwerkt?
Alleen als dat nodig en technisch haalbaar is. We bepalen per gegeven welk systeem leidend is en hoe conflicten worden afgehandeld. Een koppeling hoeft niet automatisch beide kanten op te werken.
Wie beheert de toegang tot de systemen?
We spreken eigenaarschap, toegang en beheer vooraf af. De koppeling krijgt alleen de benodigde rechten. Geheimen worden niet in openbare pagina’s of bij de eerste aanvraag gedeeld.
Wat als een leverancier zijn API wijzigt?
Zo’n wijziging kan onderhoud vragen. In het voorstel leggen we vast welke controles onder beheer vallen en wanneer een aanpassing aan de koppeling apart moet worden begroot.
InloggenRegistreren
Aanvraag starten
