01Een offerteformulier dat doorvraagt
Aanleiding. Bij een aanvraag moet je vaak achteraf nog dezelfde gegevens opvragen.
Wat de bezoeker invult. Bijvoorbeeld de gewenste dienst, locatie, omvang en voorkeursdatum.
Wat de website doet. Het formulier kan vervolgvragen tonen op basis van een keuze en afgesproken gegevens verplicht maken. De aanvraag komt als overzicht binnen op de afgesproken plek.
Wat jij controleert. Jij beoordeelt de aanvraag en maakt de offerte. Het formulier accepteert geen opdracht namens jou.
02Een calculator voor een prijsindicatie
Aanleiding. Bezoekers willen eerst weten welke keuzes invloed hebben op de prijs.
Wat de bezoeker invult. Bijvoorbeeld aantallen, afmetingen en aanvullende opties.
Wat de website doet. De calculator rekent met vooraf afgesproken tarieven en rekenregels. De uitkomst wordt als indicatie getoond en kan met een aanvraag worden meegestuurd.
Wat jij controleert. We testen rekenvoorbeelden en uitzonderingen. Je spreekt af wie tarieven bijhoudt en controleert een aanvraag voordat je een definitieve prijs toezegt.
03Een reserveringsaanvraag met alle details
Aanleiding. Reserveringsvragen komen verspreid binnen via telefoon en losse berichten.
Wat de bezoeker invult. Bijvoorbeeld datum, tijd, aantal personen en contactgegevens.
Wat de website doet. De website verzamelt de aanvraag in een afgesproken overzicht of stuurt die door naar de verantwoordelijke medewerker. Een koppeling met je agenda bespreken we apart.
Wat jij controleert. Een medewerker controleert de beschikbaarheid en bevestigt de reservering. Een aanvraag is nog geen gegarandeerde plek.