Opzeggen en herroepen

Een doorlopende dienst opzeggen

Nieuwe hostingabonnementen zijn maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Domeinen lopen per jaar: geef vóór de volgende verlenging door dat je niet wilt verlengen. Eerder afzonderlijk gemaakte afspraken blijven gelden; wettelijke consumentenrechten gaan voor.

Stuur je opzegging naar info@dustinlabs.com of gebruik het contactformulier. Vermeld je naam, het domein of de dienst en de gewenste einddatum. We bevestigen de einddatum. Regel vóór die datum de overdracht van je website, domein en e-mail. Een incassomachtiging intrekken is iets anders dan je dienst opzeggen.

Een particuliere online bestelling herroepen

Koop je als consument een dienst op afstand, dan heb je normaal 14 dagen bedenktijd na de dag waarop de overeenkomst is gesloten. Je hoeft geen reden te geven. Je mag de herroeping met het formulier hieronder, per e-mail of per brief aan DustinLabs doorgeven. Je melding moet vóór het einde van de termijn zijn verzonden.

Bij geldige herroeping volgt terugbetaling uiterlijk 14 dagen na de melding via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je kosteloos iets anders afspreekt. Voor de regels bij uitvoering tijdens de bedenktijd lees je artikel 13 van de algemene voorwaarden. De standaard online bestelstap laat je geen afstand doen van bedenktijd.

Overeenkomst herroepen

Met de knop hieronder bevestig je dat je de opgegeven overeenkomst wilt herroepen. Een account, reden of betaling is niet nodig. Je krijgt direct een ontvangstbevestiging met datum en tijd, die je kunt bewaren. De melding wordt ook per e-mail bevestigd.