从网站到客户概览
- 现在
- 网站收到申请后，企业信息又被重新录入客户关系管理系统或客户清单。
- 解决方案
- 集成可以提取约定字段，并创建后续任务。
- 检查
- 我们约定如何处理重复申请、缺失数据和现有客户。
API 集成
企业系统之间的 API 集成
团队是否在多个系统重复录入相同数据？DustinLabs 研究如何连接网站、客户关系管理、排程或行政管理系统。除了 API，也可以考虑导入导出或其他获准方式。我们会明确交换哪些数据，以及如何识别错误。
定制软件适合您工作方式的概览
可能的应用
API 集成可以连接什么？
API 使软件能够交换数据。如果没有合适的 API，我们会评估是否可以通过导入导出或其他获准方式实现。可实现的内容取决于系统、权限和订阅。这些是我们可以研究的集成示例，并非保证支持的集成清单。
排程和作业单
- 现在
- 排程变化需要手工传递到另一个概览。
- 解决方案
- 集成可以将约定的状态和作业单数据传递至您的团队使用的系统。
- 检查
- 我们明确以哪个系统为准，以及两名用户同时修改时如何处理。
订单和付款状态
- 现在
- 员工在多个环境中查找订单是否已收到并付款。
- 解决方案
- 处理流程可以将订单与付款通知关联，并在客户环境中提供状态。
- 检查
- 重复通知不应导致重复处理。我们会检查来源，并测试延迟或失败的通知。
从申请到使用
从您的问题到经过测试的解决方案
梳理系统和数据
我们查看可用的 API 文档、许可证和希望交换的字段。
约定数据流
我们确定方向、权威数据源、访问权限，以及如何处理缺失或重复数据。
构建并测试集成
我们测试正常处理、超时、重复消息，以及错误后的恢复。
安排管理和修改
我们明确谁跟进错误、管理访问权限，并检查供应商变化。
开始前的问题
是否任何软件都能集成？
这取决于可用的访问权限和功能。我们会检查 API、导入导出功能、访问权限和供应商条款。即使没有 API，有时也可以建立合适的数据交换。没有合适的访问权限或获准的数据交换，我们无法承诺集成。
其中一个系统无响应时怎么办？
我们约定何时重试处理、保留哪些数据，以及谁收到错误通知。防止重复处理，也属于设计和测试内容。
修改是否双向同步？
仅在有需要且技术上可行时。我们会针对每项数据确定以哪个系统为准，以及如何处理冲突。集成并不一定需要双向运行。
谁管理系统访问权限？
我们事先约定所有权、访问权限和管理。集成仅获得必要权限。不在公开页面或首次申请中分享秘密信息。
供应商修改 API 后怎么办？
这类变化可能需要维护。方案会明确哪些检查属于管理，以及何时需要为接口修改另行做预算。
您的申请
说明希望在哪方面获得帮助。
写几行就足够。无需使用技术术语。
- 您的申请直接送达 DustinLabs。
- 我们讨论您的需求和费用。
- 是否继续接受方案，由您自行决定。