为您的网站和软件提供数字支持

两个套餐均可：报告问题

• 按钮或表单不再工作。
• 登录、下单或导出时的错误提示。
• 电子邮件或现有集成未按约定运行。

对于功能保证范围内的组件，问题排查和修复均已包含。

Support：修改和建议

• 更新文字、照片、横幅、菜单、价格或商品数据。
• 设置电子邮件、添加用户账户，或解释在线工具的使用方式。
• 针对网站或系统新需求的实用建议。

Partner：包含 Support 全部服务，并提供小幅扩展

• 修改简单字段、筛选器或现有概览。
• 对现有表单、订购或排程流程的小幅改进。
• 在现有设计风格中添加一个简单页面。

我们会事先确认哪项范围明确的修改属于一个工单。定制接口、新设计或较大扩展，会单独提供方案。

1. 先约定

   我们会先查看技术、访问权限和当前运行情况，然后明确支持哪些部分，并在网站或软件项目中确认套餐或单项工作。订阅时，也会确认开始日期。

2. 提交您的工单

   请使用您在 ticket.dustinlabs.com 的账户。描述问题，并在需要时附上截图。

3. 跟踪进度

   您会获得实质性回复。在同一工单中，您可以阅读更新、回答问题，并查看申请尚未完成还是已结束。

其他开发者制作的网站也可以，只要 DustinLabs 正在或曾经为您进行修改或扩展。我们会共同明确支持哪些部分。

打开工单门户 →