Richieste, documenti e domande arrivano in testo libero? L’AI può aiutare a organizzare informazioni e preparare il lavoro. DustinLabs valuta dove è utile e realizza l’elaborazione con controlli per il team.
Meno lavoro manualeDa attività separate a un unico flusso
Possibili applicazioni
Dove può aiutare l’AI nel lavoro ricorrente?
È opportuno valutare l'AI soprattutto quando le informazioni vengono fornite ogni volta in modo diverso. Le situazioni seguenti rappresentano possibili applicazioni. Non sono casi di clienti realizzati né promesse di risparmio.
01
Organizzare le e-mail dei clienti
Ora
Il team legge ogni e-mail per capire l’argomento e chi deve rispondere.
Soluzione
L’elaborazione può proporre un argomento, raccogliere dati pertinenti e preparare un’attività successiva.
Verifica
Un dipendente valuta i casi dubbi. Una bozza di risposta viene inviata solo dopo l’approvazione concordata.
02
Preparare documenti
Ora
I dati di PDF e allegati vengono ricopiati prima di poter gestire una pratica.
Soluzione
L'AI può proporre campi selezionati e segnalare le informazioni mancanti in un riepilogo di controllo.
Verifica
Confrontiamo il risultato con la fonte. Importi, date e campi poco chiari richiedono una verifica concordata.
03
Preparare un preventivo
Ora
I dettagli della richiesta sono sparsi in testo libero. Una persona raccoglie prima ciò che serve per preparare una proposta.
Soluzione
L’elaborazione può riassumere desideri e domande aperte per il dipendente che prepara il preventivo.
Verifica
Tariffe, accordi di consegna e preventivo definitivo restano sotto la responsabilità del team. L’AI non accetta incarichi.
Dalla richiesta all’utilizzo
Dalla richiesta a una soluzione verificata
Scegli un’attività ricorrente
Discutiamo input, risultato desiderato e cosa accade se mancano informazioni.
Valuta i dati e l’idoneità
Verifichiamo se basta una regola fissa, quali dati servono e quali fornitore e accordi sono adatti.
Prova eccezioni riconoscibili
Proviamo esempi completi, poco chiari e anomali. Il team valuta se il risultato è utilizzabile.
Definisci uso e gestione
Concordiamo controlli, accessi, costi d’uso e gestione di errori o modifiche.
Domande prima di iniziare
Qual è la differenza rispetto all’automazione ordinaria?
L’automazione ordinaria segue regole fisse, come aggiungere un modulo a un elenco clienti. L’AI può aiutare a interpretare testi liberi o documenti. Servono controlli aggiuntivi, perché il risultato può essere errato o incompleto.
L’AI può gestire autonomamente la nostra amministrazione?
Iniziamo con un’attività delimitata. Decisioni finanziarie, accordi con i clienti ed eccezioni restano ai dipendenti autorizzati. Non promettiamo che un’intera amministrazione possa funzionare senza controllo.
Quali dati vanno a un fornitore AI?
Lo definiamo prima della realizzazione. Registriamo dati, finalità, accesso e fornitore e valutiamo gli accordi necessari sulla privacy e sul trattamento. Non condividere ancora pratiche clienti riservate nella prima richiesta.
Come valutiamo se la soluzione funziona?
Concordiamo prima esempi di prova e criteri di accettazione, includendo input completi, informazioni mancanti e proposte errate. L’eventuale risparmio di tempo può poi essere studiato nell’uso reale.
Potete realizzare anche un chatbot?
Sì. Scopri realizzare un chatbot AI per le domande dei visitatori. Definiamo anche fonti informative, limiti e passaggio a un operatore.
La piccola automazione riguarda un processo noto e delimitato. Una breve analisi del processo costa €249, se necessaria in anticipo. Stimiamo prima integrazioni sconosciute, eccezioni e indagini più ampie. Licenze, uso API e gestione ricorrente sono separati.
Prima esaminare
Breve analisi del processo / consulenza
Un’analisi delimitata di un processo quando il primo incontro non basta. Ricevi consigli sul primo passo; stimiamo separatamente indagini più ampie.
Una tantum€249
Escl. 21% IVA · €301,29 incl. IVA una tantum
Processo noto e ben delimitato
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Per un processo con più operazioni, controlli o sistemi.
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Per una realizzazione più ampia con fasi o integrazioni aggiuntive.