Rozpocznij zapytanie

Stworzenie chatbota ze sztuczną inteligencją

Stworzenie chatbota ze sztuczną inteligencją dla strony

Pomóż odwiedzającym w pytaniach o usługi i zbieraj informacje potrzebne do dalszej obsługi zapytań. DustinLabs konfiguruje chatbota strony na podstawie informacji o firmie i uzgadnia, kiedy pytanie trafia do pracownika.

Przykładowa rozmowa: odwiedzający pyta o koszt projektu, chatbot wyjaśnia i kieruje do pracownika
Przykładowa rozmowa: odpowiedź i skierowanie do pracownika.

Tak może przebiegać rozmowa

Odpowiedź, gdy jest to możliwe. Dodatkowe pytania lub przekazanie dalej, gdy jest to potrzebne.

Chatbot może odpowiadać na pytania na podstawie zatwierdzonych przez Państwa informacji. Przy niejasnym pytaniu, indywidualnej sytuacji lub brakujących informacjach odwiedzający musi mieć również możliwość kontaktu z pracownikiem.

W tym przykładzie widać trzy rodzaje odpowiedzi. Wybiera się tylko wcześniej przygotowane pytanie.

Przykładowy czatDemo · bez działającej na żywo sztucznej inteligencji

Wybierz pytanie, aby zobaczyć przykładową odpowiedź.

Czy mogę rozbudować obecną stronę?
Przykładowa odpowiedź

Tak, DustinLabs może modyfikować istniejące strony, na przykład dodając formularz lub kalkulator. Najpierw oglądamy stronę i uzgadniamy możliwe zmiany.

Sprawdź modyfikacje strony
Ile dokładnie kosztuje mój projekt?
Przykładowa odpowiedź

Zależy to od potrzebnych stron, funkcji i integracji. Nie mogę tutaj ustalić ostatecznej ceny. Proszę opisać potrzeby w formularzu zapytania; DustinLabs może następnie omówić możliwości i wymagane informacje.

Omów chatbota lub projekt
Czy możesz sprawdzić status mojego zamówienia?
Przykład przekazania informacji

Ta wersja demonstracyjna nie ma dostępu do zamówień ani danych klientów. Rzeczywiste pytanie o status wymaga upoważnionego pracownika lub odpowiednio skonfigurowanego środowiska klienta. Proszę nie udostępniać tutaj danych osobowych.

Wcześniej przygotowane przykładowe odpowiedzi. Nie jest to działająca na żywo sztuczna inteligencja ani przykład wdrożenia u klienta. Nic nie jest wysyłane, a ta wersja demonstracyjna nie zbiera danych zgłoszeniowych.

Od zapytania do użytkowania

Od informacji o firmie do przetestowanego chatbota strony

  1. Wybierz pytania obsługiwane przez chatbota

    Zbieramy dozwolone informacje o usługach, często zadawane pytania i dokumenty. Uzgadniamy także tematy wymagające obsługi pracownika.

  2. Określ odpowiedzi i sposób przekazywania spraw

    Określamy ton, wymagane pola zapytania i przekazanie pracownikowi. Nieznanej odpowiedzi nie wolno zastąpić zmyśloną obietnicą.

  3. Zbuduj i przetestuj rozmowy

    Sprawdzamy zwykłe pytania, niejasne sformułowania, brakujące informacje i sytuacje wymagające przekierowania przez chatbota.

  4. Uzgodnij aktualizacje i zarządzanie

    Wiedzą Państwo, kto zmienia informacje, jak zmiany są sprawdzane i jakie koszty wykorzystania, licencji lub zarządzania powracają.

Co chatbot może, a czego nie może?

Jakich informacji używa chatbot?

Wcześniej określamy strony, dokumenty i odpowiedzi dozwolone jako źródła. Połączenie danych wewnętrznych lub osobowych jest odrębnym wyborem, najpierw ocenianym technicznie i merytorycznie.

Czy chatbot ze sztuczną inteligencją zawsze udziela prawidłowej odpowiedzi?

Nie. Nawet przy zatwierdzonych źródłach sztuczna inteligencja może źle zrozumieć pytanie lub podać nieprawidłową odpowiedź. Dlatego testujemy znane pytania, uzgadniamy granice i konfigurujemy przekazywanie spraw pracownikowi.

Jak utrzymywać aktualność odpowiedzi?

Przed rozpoczęciem ustalamy, kto aktualizuje ceny, usługi i inne informacje źródłowe, jak udostępniane są nowe informacje i jak sprawdza się zmienione odpowiedzi. Określamy również zakres i częstotliwość zmian wiedzy oraz optymalizacji, aby było jasne, co obejmuje zarządzanie, a co kosztuje dodatkowo.

Czy chatbot może zbierać dane do zapytania?

Tak, może to być częścią zlecenia. Ustalamy potrzebne dane, sposób poinformowania odwiedzającego i miejsce dostarczenia zapytania. Powyższa wersja demonstracyjna nie zbiera danych.

Jakie koszty powracają po budowie?

Przy ograniczonym wykorzystaniu i uzgodnionym podstawowym zarządzaniu koszty zarządzania i API wynoszą zwykle od €49 do €149 miesięcznie bez VAT. Propozycja określa liczbę rozmów, dostawcę, zmiany wiedzy, optymalizację i koszty dodatkowego wykorzystania. Przy większym wykorzystaniu lub szerszym zarządzaniu miesięczna kwota może przekroczyć €149. Intensywne zarządzanie i dodatkowe integracje wymagają indywidualnej wyceny.

Ceny orientacyjne · wszystkie kwoty bez VAT

Ceny orientacyjne chatbota ze sztuczną inteligencją.

Budowę i koszty bieżące uzgadniamy osobno. €49–€149 miesięcznie odpowiada ograniczonemu wykorzystaniu i uzgodnionemu podstawowemu zarządzaniu. Liczbę rozmów, zmiany wiedzy, optymalizację i dodatkowe wykorzystanie określamy z wyprzedzeniem; intensywne zarządzanie i dodatkowe integracje wymagają indywidualnej wyceny.

Chatbot ze sztuczną inteligencją

Podstawowy chatbot na stronę

Dla jasnych pytań i prostej drogi do kontaktu.

Jednorazowo Od €750

Chatbot ze sztuczną inteligencją

Rozbudowany chatbot ze sztuczną inteligencją

Dla większej liczby tematów, ścieżek rozmowy lub integracji.

Jednorazowo €1.500–€3.000+

Ograniczone wykorzystanie i podstawowe zarządzanie

Koszty zarządzania i API

Dla uzgodnionego wykorzystania i zarządzania. Wolumen, zmiany wiedzy, optymalizację i dodatkowe wykorzystanie określamy wcześniej; intensywne zarządzanie i dodatkowe integracje wymagają indywidualnej wyceny.

Miesięcznie Zwykle €49–€149 miesięcznie

Przedział dotyczy uzgodnionej podstawy; przy większym wykorzystaniu lub szerszym zarządzaniu kwota może być wyższa.

Państwa zapytanie

Opisz, w czym potrzebna jest pomoc.

Wystarczy kilka zdań. Nie trzeba używać terminów technicznych.

  • Państwa zapytanie trafia bezpośrednio do DustinLabs.
  • Omawiamy potrzeby i koszty.
  • Sami decydują Państwo, czy kontynuować na podstawie propozycji.

Portale klienta