API-Schnittstellen zwischen Ihren Unternehmenssystemen
Gibt Ihr Team dieselben Daten in mehrere Systeme ein? DustinLabs untersucht die Anbindung von Website, CRM, Planung oder Verwaltung. Neben einer API können Import, Export oder andere erlaubte Wege passen. Wir legen die ausgetauschten Daten und die Erkennung von Fehlern fest.
IndividualsoftwareÜbersicht passend zu Ihrer Arbeitsweise
Mögliche Anwendungen
Was können Sie über eine API-Schnittstelle verbinden?
Eine API ermöglicht Datenaustausch zwischen Software. Gibt es keine passende API, prüfen wir Import, Export oder andere erlaubte Wege. Möglichkeiten hängen von Systemen, Rechten und Abonnements ab. Dies sind Beispiele für zu prüfende Anbindungen, keine Liste garantierter Integrationen.
01
Von der Website zur Kundenübersicht
Jetzt
Nach einer Websiteanfrage wird das Unternehmen erneut in ein CRM oder eine Kundenliste eingetragen.
Lösung
Die Schnittstelle kann die vereinbarten Felder übernehmen und eine Folgeaufgabe erstellen.
Prüfung
Wir vereinbaren den Umgang mit doppelten Anfragen, fehlenden Daten und bestehenden Kunden.
02
Planung und Arbeitsberichte
Jetzt
Eine Planungsänderung muss manuell in eine andere Übersicht übertragen werden.
Lösung
Die Schnittstelle kann vereinbarte Status- und Arbeitsauftragsdaten an das von Ihrem Team genutzte System weiterleiten.
Prüfung
Wir legen das führende System und den Umgang mit gleichzeitigen Änderungen zweier Nutzer fest.
03
Bestellung und Zahlungsstatus
Jetzt
Mitarbeitende suchen in verschiedenen Umgebungen, ob eine Bestellung eingegangen und bezahlt ist.
Lösung
Eine Verarbeitung kann die Bestellung einer Zahlungsnachricht zuordnen und den Status in der Kundenumgebung verfügbar machen.
Prüfung
Doppelte Meldungen dürfen keine doppelte Verarbeitung auslösen. Wir prüfen die Quelle und testen verspätete oder fehlgeschlagene Meldungen.
Von der Anfrage zur Nutzung
Von Ihrer Frage zur getesteten Lösung
Systeme und Daten erfassen
Wir prüfen verfügbare API-Dokumentation, Lizenzen und auszutauschende Felder.
Datenfluss vereinbaren
Wir bestimmen Richtung, führende Quelle, Zugriffsrechte und den Umgang mit fehlenden oder doppelten Daten.
Schnittstelle erstellen und testen
Wir testen normale Verarbeitung, Zeitüberschreitungen, doppelte Nachrichten und Wiederherstellung nach Fehlern.
Betreuung und Änderungen regeln
Wir legen Zuständigkeiten für Fehlermeldungen, Zugänge und die Prüfung von Anbieteränderungen fest.
Fragen vor dem Start
Kann jedes Programm angebunden werden?
Das hängt vom verfügbaren Zugang und den Möglichkeiten ab. Wir prüfen API, Import- und Exportmöglichkeiten, Zugriffsrechte und Anbieterbedingungen. Auch ohne API lässt sich manchmal ein geeigneter Datenaustausch einrichten. Ohne geeigneten Zugang oder zulässigen Datenaustausch können wir keine Schnittstelle zusagen.
Was passiert, wenn ein System nicht reagiert?
Wir vereinbaren Wiederholungsversuche, gespeicherte Daten und Empfänger von Fehlermeldungen. Die Vermeidung doppelter Verarbeitung gehört ebenfalls zu Entwurf und Test.
Werden Änderungen in beide Richtungen verarbeitet?
Nur wenn nötig und technisch machbar. Wir bestimmen je Datenelement das führende System und wie Konflikte gelöst werden. Eine Schnittstelle muss nicht automatisch in beide Richtungen arbeiten.
Wer verwaltet den Zugang zu den Systemen?
Eigentum, Zugang und Betreuung vereinbaren wir vorab. Die Schnittstelle erhält nur erforderliche Rechte. Geheimnisse werden weder auf öffentlichen Seiten noch bei der ersten Anfrage geteilt.
Was passiert, wenn ein Anbieter seine API ändert?
Eine solche Änderung kann Wartung erfordern. Im Vorschlag legen wir enthaltene Kontrollen und die separate Kalkulation von Schnittstellenanpassungen fest.
