Gehen Anfragen, Dokumente und Kundenfragen als Freitext ein? AI kann Informationen ordnen und Arbeit vorbereiten helfen. DustinLabs prüft sinnvolle Anwendungen und entwickelt die Verarbeitung mit Kontrollen für Ihr Team.
Weniger HandarbeitVon einzelnen Aufgaben zu einem Ablauf
Mögliche Anwendungen
Wo kann AI bei wiederkehrender Arbeit helfen?
AI sollte insbesondere geprüft werden, wenn Informationen immer unterschiedlich eingehen. Die folgenden Situationen sind mögliche Anwendungen. Es sind keine umgesetzten Kundenfälle oder Einsparungsversprechen.
01
Kundenmails ordnen
Jetzt
Ihr Team liest jede E-Mail, um Thema und Zuständigkeit zu bestimmen.
Lösung
Die Verarbeitung kann ein Thema vorschlagen, relevante Daten sammeln und eine Folgeaufgabe vorbereiten.
Prüfung
Ein Mitarbeitender beurteilt Zweifelsfälle. Ein Antwortentwurf wird erst nach vereinbarter Freigabe versandt.
02
Dokumente vorbereiten
Jetzt
Daten aus PDF und Anhängen werden abgetippt, bevor ein Vorgang bearbeitet werden kann.
Lösung
AI kann ausgewählte Felder vorschlagen und fehlende Informationen in einer Prüfübersicht markieren.
Prüfung
Wir vergleichen Ausgabe und Quelle. Beträge, Daten und unklare Felder erfordern eine vereinbarte Kontrolle.
03
Ein Angebot vorbereiten
Jetzt
Anfragedetails sind über Freitext verteilt. Jemand sammelt zunächst, was für ein Angebot benötigt wird.
Lösung
Die Verarbeitung kann Wünsche und offene Fragen für den Mitarbeiter zusammenfassen, der das Angebot erstellt.
Prüfung
Tarife, Liefervereinbarungen und das endgültige Angebot bleiben in der Verantwortung Ihres Teams. AI nimmt keinen Auftrag an.
Von der Anfrage zur Nutzung
Von Ihrer Frage zur getesteten Lösung
Eine wiederkehrende Aufgabe wählen
Wir besprechen Eingaben, gewünschtes Ergebnis und den Umgang mit fehlenden Informationen.
Daten und Eignung beurteilen
Wir prüfen, ob eine feste Regel reicht, welche Daten nötig sind und welcher Anbieter samt Vereinbarungen passt.
Typische Ausnahmen testen
Wir testen vollständige, unklare und abweichende Beispiele. Ihr Team beurteilt die Brauchbarkeit des Ergebnisses.
Nutzung und Betreuung festlegen
Wir vereinbaren Kontrollen, Zugang, Nutzungskosten und die Bearbeitung von Fehlern oder Änderungen.
Fragen vor dem Start
Was ist der Unterschied zu normaler Automatisierung?
Normale Automatisierung folgt festen Regeln, etwa ein Formular zur Kundenliste hinzuzufügen. AI kann Freitext oder Dokumente interpretieren helfen. Dafür sind zusätzliche Kontrollen nötig, weil die Ausgabe falsch oder unvollständig sein kann.
Kann AI unsere Verwaltung selbstständig übernehmen?
Wir beginnen mit einer abgegrenzten Aufgabe. Finanzielle Entscheidungen, Kundenvereinbarungen und Ausnahmen bleiben bei berechtigten Mitarbeitenden. Wir versprechen nicht, dass eine gesamte Verwaltung ohne Kontrolle betrieben werden kann.
Welche Daten gehen an einen AI-Anbieter?
Das bestimmen wir vor der Entwicklung. Wir legen Daten, Zweck, Zugang und Anbieter fest und prüfen, welche Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsvereinbarungen nötig sind. Teilen Sie bei der ersten Anfrage noch keine vertraulichen Kundenvorgänge.
Wie beurteilen wir, ob die Lösung funktioniert?
Wir vereinbaren Testbeispiele und Abnahmekriterien vorab, einschließlich vollständiger Eingaben, fehlender Informationen und falscher Vorschläge. Mögliche Zeitersparnis kann anschließend im tatsächlichen Einsatz untersucht werden.
Können Sie auch einen Chatbot erstellen?
Ja. Siehe einen AI-Chatbot erstellen lassen für Fragen von Websitebesuchern. Dabei bestimmen wir auch Informationsquellen, Grenzen und den Weg zu einem Mitarbeitenden.
Die kleine Automatisierung ist für einen bekannten, abgegrenzten Prozess gedacht. Eine kurze Prozessanalyse kostet €249, falls sie vorab nötig ist. Unbekannte Schnittstellen, Ausnahmen und umfangreichere Untersuchungen kalkulieren wir zuerst. Lizenzen, API-Nutzung und laufende Betreuung sind separat.
Zuerst untersuchen
Kurze Prozessuntersuchung / Beratung
Eine abgegrenzte Untersuchung eines Prozesses, wenn ein Kennenlernen nicht genügt. Sie erhalten Rat zum ersten Schritt; weitergehende Untersuchung kalkulieren wir separat.
Einmalig€249
Zzgl. 21% MwSt. · €301,29 inkl. MwSt. einmalig
Bekannter, abgegrenzter Prozess
Kleine Automatisierung
Für eine klare Verarbeitung oder wiederkehrende Aufgabe mit bekannten Eingaben, Ausgaben und Abläufen. Unbekannte Schnittstellen und Ausnahmen untersuchen und kalkulieren wir vorab.
Einmalig€500–€1.000
Lizenzen, API-Nutzung und laufende Betreuung werden separat ausgewiesen.
Mehrere Schritte
Unternehmensautomatisierung
Für einen Prozess mit mehreren Tätigkeiten, Kontrollen oder Systemen.
Einmalig€1.500–€3.500
Individuelle Lösung
Erweiterte Automatisierung
Für eine umfassendere Umsetzung mit zusätzlichen Schritten oder Schnittstellen.
EinmaligAb €3.500
Ihre Anfrage
Beschreiben Sie, wobei Sie Hilfe suchen.
Ein paar Zeilen reichen. Fachbegriffe sind nicht nötig.
Ihre Anfrage geht direkt bei DustinLabs ein.
Wir besprechen Ihren Bedarf und die entstehenden Kosten.
Sie entscheiden selbst über die Fortsetzung mit dem Vorschlag.